PHÍ DỊCH VỤ VÀ CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
I. PHÍ DỊCH VỤ
Phí dịch vụ là khoản phí mua vé mà Khách hàng/ Người dùng phải trả khi tham gia chương trình “Trải nghiệm đêm Văn Miếu - Quốc Tử Giám” do Trung tâm Hoạt động văn hóa khoa học Văn Miếu – Quốc Tử Giám cung cấp.
Phí dịch vụ sẽ được Trung tâm Hoạt động văn hóa khoa học Văn Miếu – Quốc Tử Giám công khai theo từng thời điểm trên Website “Văn Miếu night tour”. Khách hàng có quyền xem xét Biểu phí dịch vụ trước khi lựa chọ. Việc lựa chọn vé theo nhu cầu của Khách hàng sẽ được xem là cố định và không có khả năng thay đổi hoàn trả, Khách hàng theo đó phải tự chịu trách nhiệm về những nội dung đơn hàng của mình bao gồm cả phí dịch vụ.
Hiện tại, Trung tâm Hoạt động văn hóa khoa học Văn Miếu – Quốc Tử Giám xây dựng và triển khai mức giá cho chương trình “Trải nghiệm đêm Văn Miếu - Quốc Tử Giám” như sau:
- Người lớn: 199.000 VND/vé
- Trẻ em dưới 1 mét miễn phí, trẻ em trên 1 mét tính giá bằng người lớn
Thời gian cung cấp dịch vụ: từ 19h00 - 22h30, các ngày Thứ Tư, Thứ Bảy, Chủ Nhật
Đơn vị có quyền quy định, thay đổi mức phí của các gói vé liên quan đến Dịch Vụ tại Website “Văn Miếu night tour” và thông báo cho Khách hàng trước khi áp dụng chính thức là 30 ngày. Biểu phí thay đổi sẽ có giá trị (ràng buộc) nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ ngay sau khi biểu phí mới có hiệu lực (ngày biểu phí mới có hiệu lực).
II. HÌNH THỨC THANH TOÁN
Khách hàng thanh toán tiền mua vé điện tử trên website https://vanmieunighttour.com/ bằng phương thức thanh toán trực tuyến cho Cổng thanh toán VNPAY. Theo đó, Quý khách thực hiện các bước đặt vé trực tuyến trên website rồi nhấn nút “Thanh toán”. Hệ thống sẽ điều chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY để Quý khách có thể lựa chọn thanh toán trực tuyến bằng thẻ thanh toán quốc tế; hoặc thanh toán bằng Thẻ nội địa/ tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán bằng mã VNPAY QR trên ứng dụng hoặc thanh toán bằng Ví điện tử VNPAY.
Cam kết bảo mật thanh toán
Hệ thống thanh toán trực tuyến của https://vanmieunighttour.com/ được cung cấp bởi đối tác VNPAY đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán tại website https://vanmieunighttour.com/ đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Quy định bảo mật thanh toán
Chính sách giao dịch thanh toán trực tuyến bằng cổng thanh toán VNPAY đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành, gồm:
- Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer):
- Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
- Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
- Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
- Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của https://vanmieunighttour.com/ áp dụng với Khách hàng: https://vanmieunighttour.com/cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh toán cung cấp cho https://vanmieunighttour.com/. Website https://vanmieunighttour.com/không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
- Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của https://vanmieunighttour.com/. Đối tác Cổng Thanh toán sẽ lưu trữ và bảo mật.
- Đối với thẻ nội địa: https://vanmieunighttour.com/ chỉ lưu trữ thông tin về mã đơn hàng, mã giao dịch.
VNPAY không lưu giữ thông tin thẻ của Khách hàng, thông tin chỉ dùng để thực hiện thanh toán và dùng trong trường hợp cần thiết đối chiếu với thông tin của Khách hàng
Chúng tôi cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website https://vanmieunighttour.com/.